인사관리 인사고과의 기법

인사관리 인사고과의 기법

[인사관리] 인사고과의 기법.hwp

목차 Ⅰ. 인사고과 분류 1. 고과자에 의한 분류 2. 규범기준에 따른 타 직원과의 비교방법 3. 행동기준 고과방법 4. 성과기준 고과방법 본문 Ⅰ. 인사고과 분류 1. 고과자에 의한 분류 자기평가 - 능력개발 목적으로 자기 스스로 평가하는 방법 - 업무수행 개선을 자극하기 위함이다. - 주로 관리층 고과에 보충적으로 많이 쓰인다. 상위자에 의한 고과 - 장점 : 상위자는 하위자를 비교적 잘 알고 있다. - 단점 : 주관적 평가가 될 수 있다. 동료에 의한 평가 - 직장의 동일 계층에 있는 동료가 서로를 평가하는 방법 - 상사보다 잠재력을 더 정확히 평가할 수 있다. 하위자에 의한 평가 - 상위자가 '어떻게' 할 것인가의 문제를 해결해주는 방법 - 좋고 나쁨을 표현할 기회가 되므로 동적인 상하관계를 이룩할 수 있다. 고과전문가에 의한 고과 - 조직 내 인사 관리자나 외부 인사관리 전문가에 의해 실시되는 방법 - ex. 인적 평가 센터법, 현장 토의법 - 개인별 특성 파악에 유효하다. 다면평가 - 대안적 인사평가의 하나로, 복수의 사람(상사, 부하, 동료, 고객 등)의 다양한 평가자에 의해 이루어지는 평가 방법 - 360도 피드백이라고 한다. - 피평가자를 관찰 주변의 여러 사람이 평가 결과를 당사자에게 피드백 자기 반성과 개발의 기회, 동기부여 - 피평가자 : 전체상에 대한 이해 깊어져 자기발견과 능력개발 촉진, 상호간의 커뮤니케이션 활성화, 갈등해결 등에 유용한 수단 키워드 인사고과, 인사관리, 인사, 기법, 고과