품질경영 조재립 청문각

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본문 미국이 주도하는 QS 9000이 ISO 9000시리즈 보다 더욱더 세부적이고 새로운 국제적인 품질표준으로 부상하고 있다. 이 QS 9000은 미국의 3대 자동차회사(Ford, General Motors, Chryster)와 트럭제조업체가 1994년에 공동으로 개발한 품질기준으로 부품납품업체들에게 인증을 의무화한 강제규정이라는 점과 모든 ISO 9000의 요구사항 뿐만 아니라 자동차분야의 특정요구사항까지도 내포하고 있다는 것이 ISO 9000시리즈와 다르다. 즉 QS 9000은 고객이 공급자에게 요구하는 최초의 지정요구 품질 규격이다. 그동안 각 자동차회사들은 품질시스템 매뉴얼을 각각 제정하여 자사의 부품납품업체들이 반드시 지키도록 요구해 왔는데 이러한 표준들은 서로 유사하고 중복되어 이중으로 납품준비를 하고 또 일부 표준은 상이하여 부품납품업체들에게 많은 어려움과 경제적 부담을 주었다. 그래서 통합품질시스템 기관이 필요하게 됨에 따라 여러 매뉴얼의 발행을 거쳐 ISO 9000을 기초로한 QS 9000 이라는 품질시스템규격을 1994년 9월에 공식적으로 탄생하게 되었다. QS 9000이 추구하는 품질경영과 품질보증시스템 규격은 지속적인 개선활동과 제조능력, 불량예방, 낭비의 최소화 등을 목적으로 하므로업체의 제조능력 향상과 원가절감에 따른 이익의 극대화를 기할 수 있을 것으로 기대 된다. 또한 그동안 BIC 3사로부테 각각 별도의 인증심사를 따로 받던 것을 단일화된 표준에 의해 인증을 획득 할 수 있어 심사비용의 대폭 절감 및 마케팅 능력을 향상시킬 수 있는 효과를 기대할 수 있게 되었다. 그리고 재료의 낭비 제거와 관리비용이 절감될 수 있게 되었고 자동차산업의 경쟁력강화 및 기술인프라 구축이 가능하다는 점 등 긍정적인 기대효과를 가져올 수 있게 되었다. 2. QS 9000 도입의 필요성 국제표준체계 구축은 자원의 절약과 생산성향상을 통한 경제성 제고에 획기적인 역할을 수행하였다고 생각된다. 그러나 오늘날의 국제표준은 관리대상인 제품의 표준은 물론 관리방법의 표준인 경영시스템에 대한 표준화에 그 초점이 맞추어 지고 있다. 자동차산업은 이러한 국제표준의 적용을 받으면서도 수많은 부품을 필요로 하는 종합산업이라는 측면에서 자동차산업만의 독특한 경영체계의 필요성을 요구하게 되었다. 특히 부품공급업체에 대한 자동차 제조업체들의 요구사항들을 표준화해야 한다는 공감대로 인하여 ISO 9000보다 더욱 특화된 경영체계의 필요성이 대두됨에 따라 QS 9000 자동차산업의 품질경영과 품질보증체계를 확립하는 국제 규격이 태동하게 되었다. 우리나라 자동차산업은 세계 5위의 자동차 생산국이라는 위상에 걸맞지 않게 영세기업이 많고, 모기업에만 납품하는 업체가 전체 60%일 정도로 영세하여 모기업 의존도가 높다는 것이 문제이다. 이와 같은 취약성을 극복하고 더욱 발전하려면 부품업체들의 구조조정 방안으로 독자기술확보, 납품선 다양화, 부품 공용화, 해외시장 공동개척 등이 절실히 필요하다고 본다. 이 방안 중에서 해외 공급선을 다변화하기 위해서는 QS 9000 인증획득이 절대적으로 필요할 것으로 전망된다. 즉 내수시장의 수요한계의 돌파구는 수출이며 결국 수출을 하지 않고서는 모두 공멸할 위험에 이르고 있다.그리하여 우리나라도 이제는 QS 9000 인증제도의 도입이 불가피할 것으로 전망된다. 3. QS 9000 의 구성 1) QS 9000 규격의 구성 QS 9000 규격은 소개부문과 3개의 SECTION, 8개의 부록 부문 및 용어해설로 구성되어 있다. (1) 소개부문 소개부문에는 QS 9000의 목표, 목적, 접근방법, 적용, 실행 및 품질시스템 문서화 구조로 구성되어 있다. (2) SECTION I 하고 싶은 말 좀 더 업그레이드하여 자료를 보완하여, 과제물을 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^ 구입자 분의 앞날에 항상 무궁한 발전과 행복과 행운이 깃들기를 홧팅 키워드 경영, 품질, 품질경영, 조재립, 청문각