갈등해결의 문화차이

갈등해결의 문화차이

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본문 갈등상황에서 어떠한 해결책이 바람직한 것이냐 하는 것은 문화권에 따라 다르다. 서구권에서는 경쟁의 가치가 인정되고 있고, 경쟁에서의 승리와 성취는 향유되고 지향해야 할 가치이다. 자본주의 사상을 공유하는 나라들에서 이 같은 가치는 문화의 전반에 깔려 있다. 갈등상황에서 나타나는 의사소통, 해소책의 추구 등에 있어서 문화차이를 정리한 Ting Toomey(1988)는 집단주의 문화권에서 회피유형의 행위가 많이 나타나고 개인주의 문화권에서는 대결유형이 많이 나타난다고 정리한다. 국내 대학생을 대상으로 한 연구에서 가족, 친구, 낯선 사람과 겪었던 갈등상황을 회상하도록 하고 각 상황에서 취한 행위를 분석하였다. 가족성원과의 갈등에서는 양보, 관망, 요구수용, 협상 등의 행위가 많이 취해졌다. 그러나 상호토의의 대결식 방법이나 갈등을 심화시키는 행위는 덜 취해지는 것으로 나타났다. 참고문헌 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013 인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016 인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017 성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017 인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 하고 싶은 말 주요 내용을 요약 및 정리한 레포트입니다. 키워드 갈등해결, 문화차이, 문화, 갈등, 차이, 해결