사회복지실천기술(의사소통기술, 질문과 경청기술, 공감과 자기노출)

사회복지실천기술(의사소통기술, 질문과 경청기술, 공감과 자기노출)

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목차 사회복지실천기술의 유형 I. 의사소통기술 1. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 2. 효과적인 의사소통기술 II. 질문과 경청기술 III. 공감과 자기노출 * 참고문헌 본문 I. 의사소통기술 1) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 의사소통기술은 사회복지실천의 모든 형태와 단계에서 필요한 것이다. 사실이 기술은 인간의 사회적 관계의 모든 측면에 적용된다. 메시지를 보내고 받는 기술이 좋지 않으면 긍정적인 전문적 관계를 맺지 못하며 성공적인 결과를 가져오기가 쉽지 않다. 사회복지실천에서 면접기술은 대단히 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 의사소통기술을 바탕으로 면접을 통하여 의사소통을 촉진하고, 신뢰관계를 수립하고 문제를 사정하고 계획을 세우며 효율적인 개입을 하는 역할을 수행하게 된다. 의사소통 형태는 크게 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 사회복지사는 좋은 의사소통의 기반이 되는 바람직한 의사소통을 하기 위해서는 다음과 같은 태도를 내면화하여야 한다. 참고문헌 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 하고 싶은 말 자료들을 뒤적거리며 알짜배기로 간추려 작성한 레포트입니다. 키워드 기술, 경청기술, 자기노출, 의사소통기술, 노출, 복지