의사소통의 의의와 중요성 및 기능

의사소통의 의의와 중요성 및 기능

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목차 의사소통의 의의와 중요성 및 기능 I. 의사소통의 의의 II. 의사소통의 중요성 III. 의사소통의 기능 1) 정보전달 기능 2) 동기부여 기능 3) 통제기능 4) 정서기능 * 참고문헌 본문 I. 의사소통의 의의 인간이 목적을 설정하고 이를 달성하기 위해 제일 먼저 해야 될 일이 조직의 구축이다. 그런데 조직 그 자체는 무생물이기 때문에 조직 스스로는 어떠한 행동도 할 수 없다. 조직이 살아있는 생물처럼 활동하기 위해서는 조직화의 과정을 거쳐 만들어진 어떤 직위에 사람이 참여하여 직무를 맡아 수행할 때만 가능하다. 조직에는 목적에 따라 수많은 직무가 존재하는데, 이런 직무들이 합목적적으로 일사불란하게 움직이기 위한하나의 방편으로 의사소통이 필요하게 된다. 이처럼 의사소통은 집단행동에 있어서 구성원 사이를 연결해 주고 상호작용을 원활하게 하는데 가장 중추적인 역할을 하는 중요한 요소이다. 의사소통(意思疏通, communication)이란 송신자와 수신자간에 생각이나 의견 등의 의사전달, 감정이입, 정보교환이라는 세 가지 요소를 효과적으로 전달하고 공유하는 과정이다. 따라서 의사소통은 동기부여 및 리더십과 합께 조직의 목표를 달성하기 위한 경영자의 역할로서 중요한 위치를 차지하고 있다. 이상의 의의를 통하여 본 의사소통의 목적을 살펴보면 첫째, 조직 내 여러 활동의 조정, 둘째, 정보의 공유, 셋째, 감정의 표현이라고 할 수 있다. 하고 싶은 말 주요 내용과 이론을 요약 및 정리한 레포트입니다.