이요인 이론을 통한 직무만족 분석 -중소기업과 대기업을 비교하여

이요인 이론을 통한 직무만족 분석 -중소기업과 대기업을 비교하여

이요인 이론을 통한 직무만족 분석 -중소기업과 대기업을 비교하여.hwp

목차 목 차 제 1 장 서 론 1.1 연구의 필요성 및 목적 1.2 연구의 범위와 방법 1.2.1 연구 방법과 자료 수집 1.2.2 척도 구성 제 2 장 이론적 배경 2.1 선행 이론 2.2.1 동기부여 2.2.2 동기부여와 직무만족 2.2.3 Herzberg의 2요인 이론 제 3 장 환경적 배경 3.1 직장인 만족도 3.2 중소기업 현황 제 4 장 연구 결과 4.1 직무 만족 4.2 직무 불만족 4.3 관계 분석 제 5 장 결 론 5.1 결론 참고문헌 부 록 1(설문의 원본) 부 록 2(연구에 사용된 설문) 본문 구직자들에게 있어서도 대기업과 중소기업의 양극화 현상은 뚜렷하게 나타난다. 수익구조가 차이 나기 때문에 대기업만큼의 임금을 보장할 수 없는 중소기업은 대졸 신입사원의 평균연봉에서도 대기업에 비해 약 1,200만원 가량 약세를 보였으며, 때문에 중소기업은 취업예정자들의 기피현상과 생산성 수익성의 악화가 맞물려 채용시장의 규모도 위축되고 있는 추세이다. 이러한 결과 고학력의 우수한 인재들이 대기업으로 몰려 중소기업은 인력 인프라의 구축이 약해지고 그에 따라 노동생산성이 줄어드는 악순환을 반복하고 있다. <그림 3-5> 2011 하반기 대졸 신입사원 평균연봉(만원) 자료 : 잡코리아(www.jobkorea.co.kr), 2011 <그림 3-6> 대기업 비중 커지는 채용 시장(%) 자료 : 인크루트(www.incruit.com), 2006 이런 기업 전반의 구조적인 문제에서 야기되는 또 다른 문제는 바로 중소기업에 근무하고 있는 직장인들도 경제적 영향을 받고 있다는 점이다. 일을 해도 가난에서 벗어나기 어려운 이들을 일컬어 워킹푸어(working poor/근로빈곤)라고 한다. 실제 요즘 중소기업에서 일하는 직장인 5명중 3명(60.8%)은 '현재 갚아야 할 빚이 있다'고 답했으며, 이보다 조금 많은 68.6%는 스스로를 '워킹푸어족', 즉 근로빈곤층이라고 답했다. 이는 곧 직장인 만족도와 연계하여 생각할 수 있으며, 실제로 비슷한 기간에 중소기업 직장인을 대상으로 행해진 '중소기업 직장인 직장 만족도'조사에서 '현재 직장에 만족한다'라고 답한 직장인은 38.2%에 불과했다. 불만족하는 원인으로는 연봉수준과 복지제도가 각 32.5%, 31.2%(복수응답)로 가장 많았다. <표 3-1> 중소기업 직장인 가계경제 현황 <현재 갚아야 할 빚이 있습니까?> 있다 217명 60.8% 없다 140명 39.2% 전체 357명 100% <귀하는 스스로를 '워킹푸어'라 생각합니까?> 그렇다 245명 68.6% 아니다 112명 31.4% 전체 357명 100% 자료 : 잡코리아(www.jobkorea.co.kr), 2011 <표 3-2> 중소기업 직장인 직장 만족도 <현재 직장에 만족합니까?> 응답자수 비율1 비율2 매우만족 9 2.9% 38.3% 만족 111 35.4% 보통 131 41.7% 41.7% 불만족 50 15.9% 20% 매우불만족 13 4.1% 전체 314 100% 100% <현재 직장에서 가장 불만족하는 부분은 무엇입니까?> 복수응답 응답수 314명 응답률 ⑫ 연봉수준 102 32.5% ④ 복지제도 98 31.2% ⑥ 잦은 야근 74 23.6% ⑤ 월차 /휴가 사용의 어려움 69 22.0% ⓛ 권위적인 대표 /상사 69 22.0% ⑪ 성과 /보상제도 59 18.8% ⑧ 일에 대한 만족도 54 17.2% ② 기업문화 (근무분위기/회식문화 등 ) 52 16.6% ⑦ 출근 이동시간 50 15.9% ⑨ 다양한 업무를 해야 하는 것 47 15.0% ③ 직원들 (동료 /상사 )의 관계 45 14.3% ⑬ 당연히 야근하는 분위기 22 7.0% ⑩ 승진연한이 짧아 승진이 빠름 9 2.9% 기타 3 1.0% 전체 753 239.8% 참고문헌 참 고 문 헌 서병인 정동섭, 「현대 조직행동」, 서울, 삼영사, 2000. 신정섭, 「중소기업 근로자의 동기부여 관리방안에 관한 고찰」, 조선대학교 대학원 석사논문, 1998. 신현범 김호정, 「동기-위생이론의 검토」, 『사회조사연구』제 5권 1호, 1986. 이군현, 「동기 위생이론-전통적 이론과의 차이 및 연구결과 고찰」,『교육행정학연구』제 1권 1호, 1983. 이홍개 정수진, 「한 중 근로자의 동기부여 수준과 직무만족 및 조직몰입에 대한 비교연구」, 원광대학교대학원 박사논문, 2007. 잡코리아 통계센터, 「중기 직장인 5명중 2명 '만족'」, 2011. 잡코리아 통계센터, 「중기 직장인 60% '빚지고 산다'」, 2011. 중소기업연구원, 「중소기업의 국제비교」, 2006. 최숙희 강우란 박준 정지은, 「근로관의 국제비교」, 삼성경제연구소, 2008. 키워드 중소기업, 기업, 중소, 만족, 직장인