2016년 12월 31일 토요일

품질경영 - 문제해결을 위한 아이디어 발상법

품질경영 - 문제해결을 위한 아이디어 발상법
품질경영 - 문제해결을 위한 아이디어 발상법.pptx


본문
시장조사 방법
설문지법
관찰법
인터뷰
집단 토론법
아이디어 개발법
개념
새로운 것을 찾아내기 위해 생각하는 방식을 몇 가지 전형적인 유형으로 정리
기본 전제
신제품은 기존 제품을 개선하거나 변화시키는 과정에서 도출
기존의 것에 대한 조직적, 체계적 분석을 토대로 새로운 아이디어를 도출
접근방법
더하기 접근, 빼기접근, 바꾸기 접근, 거꾸로 접근, 동시접근


키워드
문제해결, 품질경영, 발상법, 경영, 품질, 문제

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