공공조직 구성원의 성과관리시스템 연구-한식재단 중심으로

공공조직 구성원의 성과관리시스템 연구-한식재단 중심으로

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목차 1. 서론 1)연구의 목적 2)연구의 대상 3)연구방법 2. 성과 관리의 이론적 개념 1)한국 공공기관의 성과관리 2)균형성과표(BSC; Balanced Score Card) 3)목표관리제(MBO; Management by Objectives) 3. 한식재단 1)한식재단의 소개 2)한식재단 추진 사업 및 현황 3)한식재단 성과측정시스템 현황 4. 실증적 분석: 한식재단 조직구성원에 대한 영향분석 (한식재단과의 인터뷰 내용을 바탕으로) 1)단기적 성과측정시스템의 영향 2)구조적, 환경적 제약에 의한 영향 3)사기업과 비교를 통한 한계 분석 5. 결론 1)해결방안 2)결어 3)연구적 한계점 <참고문헌 > < 부록 > 본문 1. 서론 1) 연구의 목적 최근 민간부문에서는 오늘날과 같이 급변하는 환경과 무한경쟁에 대처하기 위하여 조직의 경쟁력을 유지하고 발전시키는 방안으로 성과의 평가와 관리에 큰 관심을 기울이고 있다. 공공부문 역시, 신공공관리(NPM)의 개념이 도입된 이후, 고객의 다양한 요구를 만족시키기 위한 조직의 역할이 더욱 부각되고 있으며 그에 따른 조직의 성과평가 및 관리의 도입을 가속화하고 있다. 현대 사회에서 공공서비스에 대한 고객들의 요구는 다양해진 반면, 정부의 규모와 예산은 축소됨에 따라, 공공조직은 최소의 비용을 투입하여 최대의 바람직한 결과를 창출해내어야만 하는 어려운 상황에 처하게 되었다. 이러한 위기에 대처하기 위해, 공공조직은 지식, 기술, 능력 등 조직 내의 약점을 스스로 진단하고 구성원들의 행태를 바람직한 방향으로 유도할 수 있는 대책이 필요하게 되었다. 즉, 공공조직에 성과관리시스템을 도입하여 조직의 미션과 비전을 달성하기 위한 전략목표를 수립 시행하고 그 결과를 평가하여 정책에 환류시킴으로써 조직의 성과를 극대화시켜야만 하는 것이다. 그러나, 현재 한국의 공공부문 성과관리시스템은 도입 단계로, 한국 공공조직에 특성에 부합하는 실질적이고 효율적인 성과관리시스템에 대한 연구는 미흡한 상태이다. 이 연구는 기존의 한국 공공조직에서 주로 사용되는 성과관리기법에 대한 개념적인 이해와한식 세계화 사업을 추진하고 있는 공공조직인 한식 재단에 대한 행태론적인 접근을 통해 공공조직에 성과를 높이는 데에 적절한 대안이 될 수 있는 맞춤형 성과관리시스템을 알아보고자 한다는 점에서 의의가 있다. 2) 연구의 대상 한식재단의 한식 세계화 사업은 "2017년까지 한식을 세계 5대 음식으로 육성하겠다."라는 야심 찬 포부로, 한식의 우수성을 바탕으로 한 한식을 발전을 통해 한식문화의 국내외 확산을 통해 관련산업을 발전시키고 대한민국의 이미지를 향상시키기 위하여 추진되었다. 한식 세계화 사업은 정부의 막대한 예산 지원과 관련 부처들의 지원을 통해 추진되었으나 그로부터 5년이 지난 지금, 감사원에 의해 많은 문제가 드러난 대표적인 예산 낭비 사업으로 평가되고 있다. 4년간 931억원이라는 엄청난 국가재정지원에도 불구하고 실패로 드러난 한식재단의 한식 세계화 사업의 사례를 연구해보도록 하겠다 참고문헌 - 조직이론 제7판, 오석홍, 박영사. - 재무행정론, 이문영 윤성식, 법문사. - BSC 실천 매뉴얼, 김희경 성은숙, 시그마인사이트컴. - 목표관리 시스템 운영과 효과성, 성신여자대학교 석사학위 논문, 이정철. - BSC를 학용한 전략적 성과관리 성공에 관한 연구, 한양대학교 경영대학원, 김병성. - SnC경영컨설팅(주) http://isnc.co.kr/ 키워드 공공, 관리, 성과, 재단, 조직, 공공조직