지적자본과 균형성과관리 지적재산의 개념과 분류체계, 지식경영성과측정 모형

지적자본과 균형성과관리 지적재산의 개념과 분류체계, 지식경영성과측정 모형

[지적자본과 균형성과관리] 지적재산의 개념과 분류체계, 지식경영성과측정 모형.hwp

목차 * 지적자본과 균형성과관리 Ⅰ. 지적재산의 개념 및 분류체계 가. 지적자산 분류체계 1) 애니 브루킹의 분류 2) 토마스 스튜어트의 분류 3) 칼 스베이비의 분류 4) 레이프 에드빈슨의 분류 나. 지적자산 측정 방식 1) 간접적 측정 기법 2) 직접적 측정 기법 Ⅱ. 지식경영성과측정 모형 가. 메이젤의 BSC 모형 나. 멕네어의 성과피라미드 다. EP²M 라. 균형성과지표(BSC) 본문 지적자본과 균형성과관리 지식은 다른 자원과 달리 보이지 않으며 암묵지, 형식지 등 여러 형태로 존재할 뿐만 아니라 지식은 유형자산과는 달리 사용할수록 더 큰 지식으로 발전할 수 있으며, 한 명이 이용하나 100명이 이용하나 지식의 원가는 차이가 없다. 또한 지식 창출을 위한 초기 비용은 높을 수 있으나 사용 시 추가 비용이 거의 발생하지 않는다. 유형 자산과 달리 지식이 가지고 있는 이러한 특성 때문에 기존의 자산관리와 다르게 지식을 관리하고 성과를 측정한다는 것은 매우 어려운 일이다. 그럼에도 불구하고 측정되지 않으면 관리될 수 없다는 경영상의 일반적 지론은 지식을 관리하고 경영함에 있어서도 예외는 아니다. 이러한 배경 하에서 1990년대 초반부터 많은 학자들에 의해 지식 성과를 측정하고 관리할 수 있는 방안들이 제시되었다. 그 중에서 가장 주목할 것은 바로 지적 자본(Intellectual Capital) 개념과 균형성과관리 개념이다. 따라서 여기에서는 지적자산에 대한 다양한 시각과 지식경영의 한 가지 방식인 균형성과관리를 조사하였다. I. 지적자산의 개념 및 분류체계 지식경영의 분야를 크게 두 가지로 요약한다면 지식의 창출과정과 지식자산의 측정에 있다고 해도 과언이 아니다. 후자의 경우 자산이란 개념이 도입된 것은 회계학에서 유래된 것으로 지식을 계량적으로 표현할 수 있다면 회계학에서처럼 관리도 가능할 것이라는 전제에서부터 출발한 것이다. 하지만 제도상 각종 제한과 객관적 수치를 강요하는 기존의 회계학적 측정방식으로는 지적자산을 측정할 수 없다는 데 문제가 있다. 키워드 성과, 지적, 지식, 경영, 측정, 분류체계