서비스 운영관리 -빌리지볼보-

서비스 운영관리 -빌리지볼보-

서비스 운영관리.hwp

본문 1.빌리지 볼보의 서비스 패키지는 어떻게 구성되어 있는가? 지원설비: 4개의 작업장 외에 사무실, 대기실, 보관실 등 보조용품: 셔틀버스, TV,의자, 커피, 음료자판기, 잡지, 지역신문 정보 : 고객이 지적한 문제점, 무엇이 수리되었는지에 대한 차량정비내역 명시적 서비스: 고품질의 자동차 수리서비스 개별 고객화 서비스 - 예약제를 통해 지정된 수리공과 토의할 수 있으며 때에 따라 간단한 시범운행도 해볼 수 있음 - 차량에 대한 지속적 정비기록 유지 하고 싶은 말 참고자료로 활용하셔서 좋은 결과 있기를 바랍니다. 키워드 운영관리, 서비스, 운영, 관리