동부화재 BSC 구축

동부화재 BSC 구축

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목차 1.기업소개 2.BSC 구축 3.Strategy Map 4.결론 본문 기업 연혁 1962. 03 한국 자동차보험 공영사 설립 1973. 03 기업 공개 1983. 10 손해보험 전종목에 대한 사업 면혀 획득, 판매 개시 1995. 10 동부화재 해상보험㈜로 사명 변경 (중략) 2006. 11 A.M.best사로부터 2001년 이후 6년 연속 A-(Excellent) 등급 획득 2009. 09 총자산 10조 돌파 2012. 10 총자산 20조 돌파 Learning & Growth 투자수익률 소비자 의식 개선 교육 프로그램 연수기간 Internal Business Process 보험상품의 비중 평균 고객 상담 시간 보험 대상의 확대 Customer 시장점유율 홍보 서비스 접근성 증가 Financial 총자산 순이익률 운용자산 수익률 키워드 동부, 동부화재, 구축