사회복지서비스 전달체계

사회복지서비스 전달체계

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목차 사회복지서비스 전달체계 I. 서비스 전달체계의 구분 1. 구조기능적 구분 2. 운영주체별 구분 3. 전달체계의 구조와 사정 4. 전달체계의 균형유지와 통합 II. 사회복지서비스의 활용 1. 서비스 접근성과 활용 2. 서비스 활용과 비용 3. 서비스 활용과정의 장애 III. 서비스 활용의 전략 1. 아웃리치 2. 정보 & 의뢰 3. 홍보 4. 서비스 조직의 개선 5. 클라이언트와의 신뢰구축 * 참고문헌 본문 사회복지서비스 전달체계 사회복지서비스 전달체계란 지역사회적 맥락에서 사회복지 급여를 공급하는 자들 간의 조직적인 연계 및 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결 이다. 서비스 전달체계를 이해하기 위해서는 다수의 조직들 간에 나타나는 상호작용의 과정이나 기능, 구조 등을 파악해야 한다. I. 서비스 전달체계의 구분 1. 구조기능적 구분 행정체계와 집행체계로 구분할 수 있고, 행정체계는 서비스를 기획하고, 지휘하고, 지원하고, 관리하는 기능들을 중심으로 묶여지는 조직과 프로그램들을 행정체계(administration system) 라 하고, 서비스 수급자들과 직접 대면적인 상호작용 관계를 통해 서비스를 직접적으로 전달하는 과정을 집행체계(operation system) 라 한다. 2. 운영주체별 구분 공공체계(public system)와 민간체계(private system)로 구분할 수 있고, 공공체계는 중앙정부와 지방자치단체 관련 부서들의 위계적인 체계망이며, 사회보험과 공공부조에 관련되는 서비스들을 제공하고 있다. 민간체계는 복지재단, 자원봉사단체, 사회복지협의회, 사회복지시설 등이다. 공공과 민간은 서비스 전달을 위한 자원동원의 양식에서 우선 구분되며 공공체계는 주로 강제적 세금 자원에 의해서 유지되고, 민간체계는 기부, 위탁, 후원, 자원봉사 등과 같은 자발적인 자원들에 의해 유지된다. 참고문헌 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 하고 싶은 말 잘 요약 및 정리한 레포트 자료입니다. 키워드 체계, 서비스, 복지, 사회, 전달체계, 구분