최근 소비 트렌드 조사-직구,옴니채널, 전기차, 블루슈머, 금융소비자, 착한기업

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목차 1 해외직접구매 2 옴니채널 3 전기차 경쟁 4 블루슈머 5 금융소비자 6 착한기업 본문 2 옴니채널 - 끊김없는 쇼핑 온-오프-모바일 통합 바람- 일반 오프라인 매장, 웹 쇼핑몰, 모바일쇼핑 등에 대해 개별적으로 구축됐던 고객유입채널을 하나로 통합하는 것 매장배송 온라인 주문 가까운 오프라인 매장에서 배송 매장수령 온라인주문 가까운 오프라인 매장에서 수령 매장예약 원하는 상품이 매진되었을 경우, 미리 결제, 수일 내 지정한 수령지에서 수령 키워드 불만, 기업, 불만상담, 직구, 해외, 해외직구