2020년 6월 16일 화요일

사회복지실천에서의 사회복지사의 역할에 대하여 본인의 의견을 서술하시오

사회복지실천에서의 사회복지사의 역할에 대하여 본인의 의견을 서술하시오
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본문
사회복지사는 매우 다양하면서도 깊이 있는 역할을 수행할 것이 요청되고 있는데 Federico와 Zastrow 등은 사회복지사의 기능 또는 역할을 매우 구체적으로 언급하고 있다. 먼저 Federico(1973 : 146-147)는 사회복지사의 역할을 중개자, 옹호자, 평가자, 교사, 동기부여자, 행동변화자, 자문상담자, 지역사회 기획가, 보호자, 자료관리자, 행정가 등으로 분류 하고 있다. 그리고 Kirst-Ashman과 Hull(1999 : 29)도 일반 사회복지사의 역할을 상담자, 교육자, 중개자, 사례관리자, 자원동원자, 중재자, 촉진자 및 옹호자의 여법 가지로 규정하고 있다. 이러한 분류와 비슷한 수준에서 Zastrow(1999 : 14-16)도 사회복지사의 역할을 다음의 13가지로 규정하고 있다.
이렇듯 사회복지사의 역할은 매우 다양하면서도 광범위한 내용으로 구성되어 있다. 여기에서는 이들 역할을 요약하여 제시하고자 한다.
첫째, 사회복지사는 가능하게 하는 사람(enabler)이다. 이러한 역할은 사회복지사가 개인이나 집단, 지역사회가 그들의 욕구를 명료화하도록 돕는 것이다. 즉, 그들이 직면하고 있는 문제를 보다 분명하게 해 주고 해결방안을 찾아 주며 그들 자신의 문제를 보다 효과적으로 다를 수 있는 자신의 능력을 발달시켜 주는 역할� ��다.
둘째, 사회복지사는 중개인(broker)이다. 이는 개인이나 집단이 지역사회 내에 있는 서비스체계나 자원을 활용할 수 있도록 돕거나 안내해 주는 역할을 말한다.
많은 경우에 있어서 클라이언트들은 자신이 필요로 하는 서비스나 자원이 지역사회 내에 어디에 어떻게 있는지를 모르거나 이용방법을 알지 못하여 고통으로부터 벗어나지 못하고 있다는 것이다.
셋째, 사회복지사는 클라이언트를 옹호하는 사람(advocator)이다. 이러한 개념은 법률 분야에서 변호사의 역할을 빌려온 것으로서 사회복지사는 클라이언트에 대하여 옹호인의 역할을 수행해야 할 때가 있다는 것이다.
넷째, 사회복지사는 클라이언트의 권능을 신장시키는 사람(empowerer)이다. 사회복지실천의 핵심적인 목적 중의 하나가 클라이언트로 하여금 자신의 권한과 능� ��을 향상, 신장시키는 것에 맞추어져 있다.
그래서 클라이언트가 자신의 환경을 이해하고 기회를 만들며, 자신의 결정에 대하여 책임을 지게 하는 것이다.
다섯째, 사회복지사는 사회운동가이며 동시에 행동가이다. 이러한 역할은 사회정의, 불평등과 사회적 박탈에 관심을 가지고 있는 것이며 개인들의 욕구를 충족시켜 주기 위해서 사회환경의 변화에 관심을 가진다.
그러기 위해서 사실을 탐구하고 지역사회 욕구를 분석하며, 조사연구, 정보의 보급과 해석, 사람들의 활동을 조직하는 것 등을 행한다.
여섯째, 사회복지사는 중재인(mediator)이다. 이는 상이한 의견이나 가치를 가진 개인들 간 또는 집단이나 조직 간의 갈등 등을 중재하는 역할을 의미한다.
이때 사회복지사는 중립적인 위치에 머물러 있어야 하며 논쟁에서 한편 으로 치우쳐서는 안 된다.
일곱째, 사회복지사는 협상하는 사람(negotiator)이다. 이는 하나 혹은 그 이상의 갈등적 문제를 가진 사람들이 서로 화해하고 수용하며 의견의 일치를 이루어 내도록 돕는 것이다. 여기에는 협상이 유용하며 사회복지사는 중립적인 입장에 머물 수가 없고 의견을 가지고 적극적으로 개입하게 된다.

참고문헌
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인 력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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