사회복지실천면접 면접의 준비와 기본사항

사회복지실천면접 면접의 준비와 기본사항

[사회복지실천면접] 면접의 준비와 기본사항.hwp

본문 사회복지실천면접 면접의 준비와 기본사항 사회복지사에게 있어 면접은 사회복지실천의 기본적인 수단이며 기법이다. 사회복지사와 클라이언트 간에 처음으로 이루어지는 초기면접에서부터 사정을 위해서든, 구체적인 서비스를 제공하기 위해서든 사회복지사가 클라이언트를 돕기 위해서든 면접은 반드시 이루어져야한다. 사회복지면접은 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 정교한 인간관� ��기술을 갖춘 사회복지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어 나가는 전문적 대화이다. 면접은 사회적 상호작용과 의사소통의 과정이며 인지, 정서, 행동의 변화를 목적으로 한 언어적 비언어적 행동으로서 문제해결을 위한 개입이라 할 수 있다. I. 면접을 위한 준비 대부분의 면접에서도 그러하듯이, 사회복지면접에서도 클라이언트는 본인만이 문제를 가지고 있고, 혼자 힘으로 해결하기 어렵다고 느끼고, 나아가서는 자신감이 부족하고, 그 문제에 대한 표현 자체도 힘들어한다. 논리적으로 설명하기도 어렵고, 첫 면접이라면 자신감이 떨어져 있음으로 해서 두려움과 양가감정(*변화의 의지나 변화를 위해 도움을 받고 싶지만, 변화에 대한 두려움이나 사회복지사에 대한 불신이 공존하는 감정상태)을 가지는 경우가 대부분이다. 따라서 사회복지사는 클라이언트의 이러한 감정과 마음의 상태를 감안하여 면접을 준비할 필요가 있다. 면접 준비는 다양한 부분에서 이루어져야 할 것이고, 클라이언트의 입장을 충분히 고려해야 할 것이다. 면접을 위한 장소는 면접의 전체적인 인상과 처음의 인상을 결정하는 부분이 될 수 있기 때문에 장소선택에 신중을 기해야 한다. 일반적으로 사회복지면접은 사회복지기관의 면접실 내지는 상담실을 사용하는 것이 좋다. 사회복지사가 근무하는 기관의 면접실은 사회복지사가 환경을 통제할 수 있기 때문이다. 면접실을 어떻게 꾸밀 것인지를 사회복지사가 계획하고, 실행에 음길 수 있기 때문이다. 편안하고, 안락한분위기를 연출하기 위해 그림을 붙인다든지, 커튼을 설치할 수 있다는 것이� ��. 그렇지만 클라이언트가 원하는 장소가 면접실보다는 우선한다고 볼 수 있다. 클라이언트가 편안하게, 자신의 이야기를 비교적 솔직하게 이야기할 수 있는 분위기의 장소라면 클라이언트가 원하는 장소를 선택하는 것이 좋다. 면접실은 최대한 안락하고, 편안하며, 부드러운 분위기로 유도해야 할 것이고, 책상을 가운데 두고 서로 마주 보는 형태는 권위주의적 태도를 보이기 때문에 적절하지 않다. 작은 탁자를 중간에 두고 안락의자에서 서로 마주보는 것은 좋은 분위기일 수 있다. 대부분의 사회복지기관 면접실은 네모난 책상을 중간에 두고 마주 볼 수 있도록 해 놓은 경향이 많다. 만약 책상이나 테이블이라면 서로 90도 정도의 각도로 암을 수 있는 자리배치가 부담을 덜어 줄 것이다. 면접실의 분위기도 개별 클라이언트마다 약간의 � ��황을 변화시키고, 클라이언트에게 그것을 전달함으로써 클라이언트가 충분히 수용되고 있고, 신뢰할 수 있는 사람(사회복지사)으로 생각할 수 있도록 하는 것도 중요하다. II. 면접의 기본사항 사회복지면접에 있어 면접이 처음 이루어지는 부분은 사회복지사와 클라이언트가 처음 만나는 지점에서 시작된다. 물론 이 과정에서 클라이언트의 첫 느낌은 대단히 중요하기 때문에 관계형성에 특별한 관심을 기울여야 할 것이다. 어떠한 문제를 가지고 왔는지, 어떤 도움이 필요한지 등을 질문하고, 답하게 될 것이다. 또한 이 초기면접에서는 클라이언트에 대한 일반적인 사항, 예를 들어 나이, 가족관계, 학력, 종교 등의 정보를 주고받게 핀다. 대부분의 사회복지기관이나 사회복지시설에서는 초기면접질문지가 준비되어 있다(초기면접기록지 � ��비). 첫 면접이 이루어진 이후 클라이언트에 대한 서비스를 접수할 것인지를 결정하게 되고, 이후에는 본격적으로 클라이언트의 개인적 사회적 문제와 관련된 각종 정보나 자료를 얻기 위한 면접이 이루어진다. 하고 싶은 말 간략하게 요점을 정리한 과제물입니다.