효과적인 대화의 기술

효과적인 대화의 기술

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본문 효과적인 대화의 기술 목차 효과적인 대화의 기술 I. 자기 자신 파악하기 II. 초면의 대화 시작하기 III. 대화가 통하는 적절한 화제 선택하기 IV. 대화 쉽게 풀어가기 * 참고문헌 효과적인 대화의 기술 단 한 가지 능력만 남겨둔다면? 미국의 정치가 다니엘 웹스터는 이 질문에 대해 화술이라고 답했다. 화술로써 다른 모든 능력을 얻을 수 있기 때문이다. 그러나 화술은 몇 개월이나 몇 년에 완성되는 것이 아니라 평� �의 과제이다. 여기서는 효과적인 대화의 기술에 대해 살펴보도록 하겠다. I. 자기 자신 파악하기 지피지기(知彼知己)면 백전불태(函戰不殆) 라는 말이 있다. 이는 자신을 알고 남을 알면 백번 싸워도 위태롭지 않다는 의미이다. 화술의 가장 기본적인 단계가 바로 자기 자신을 제대로 파악하는 것이다. 자신의 성격, 장점, 단점, 가치관, 사고방식 등을 구체적으로 파악하여 알고 있어야 한다. 그래야 어떤 난처한 상황에서도 자신만의 확고한 신념으로 우왕좌왕하지 않고 헤쳐 나갈 수 있는 것이다. 따라서 자기 자신에 대해 면밀히 파악하여 단점을 발견하고 순서를 정하여 하나씩 고쳐나가려는 노력이 필요하다. 또한 자신만의 장점을 발견하여 남보다 우수하다는 자부심도 가지고 있어야 할 것이다. II. 초면의 대화 시작하기 초면에 완벽하게 대화를 하겠다는 욕심을 버려야 한다. 대부분의 사람들은 처음 만난 사람과의 대화를 어떻게 시작할지 몰라서 어색해 하곤 한다. 그 이유는 너무 완벽한 대화를 하려 하기 때문에 일어나는 현상이다. 미국의 철학자 심리학자인 월리엄 제임스(William James, 1842년-1910년)는 사람들이 마음의 브레이크를 제거하고 기계적으로 자신 있게 생각나는 대로 이야기 하다보면 대화의 꽃이 피고 분위기가 생생해 진다 고 했다. 처음부터 지혜로운 대화를 하려고 하지 말고 비록 무의미하고 보잘것없는 이야기라도 생각나는 대로 하는 것이 좋다. 그러면 자연히 활기 넘치는 이야기를 할 수 있게 될 것이다. 참고문헌 * 참고문헌 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학� ��사 / 2014 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013 인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016 인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017 성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017 인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 하고 싶은 말 주요내용을 간략하게 요약한 과제물입니다. 키워드 기술, 자기, 사람, 초면, 대로, 만난