2020년 8월 22일 토요일

의사결정의 방법에 따른 의사결정 유형

의사결정의 방법에 따른 의사결정 유형
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의사결정의 방법에 따른 의사결정 유형
목차
의사결정의 방법에 따른 의사결정 유형
I. 직관적 결정
II. 판단적 결정
III. 문제해결식 결정
* 참고문헌
의사결정의 방법에 따른 의사결정 유형
일반적으로 의사결정은 사실과 감정의 결합으로 이루어진다. 또한 종종 의사결정은 사실보다 감정에 더 관련되기도 한다. 예를 들어서 최고의사결정자가 지원자 중에서 다른 사회복지사 보다 나� �� 자격을 가지고 있다 하더라도 그 사람을 더 좋아한다는 이유만으로 임용하는 경우가 있다.
또 어떤 행정가는 타인을 비난함으로써 자기 자신이 우월하다는 것을 느끼기 때문에 구성원을 비난할지도 모른다. 사람은 타인을 희생시키면서 자기 자신의 자아를 세우려 하고 이러한 일은 사회복지기관에서뿐만 아니라 일반 기업이나 공공기관에서도 마찬가지이다.
항상 의사결정과정은 사실과 감정의 조합을 포함하며, 유능한 행정가는 이러한 상황을 인식하고 감정을 허용하려고 노력한다.
의사결정의 방법에는 직관적 결정, 판단적 결정, 문제해결식 결정의 세 가지 유형이 있다.
I. 직관적 결정(tuitive decision)
직관적 결정은 합리성보다 감정에 의존하여 결정하는 것이다. 따라서 결정된 행동은 사람이 가장 옳다고 느끼는 것에 관 련되어 있으며 영감(hunch)과 관련되어 있다. 따라서 주로 직관적 의사결정은 경미한 사안이나 즉각적으로 결정되지 않으면 안 되는 상황에서 이루어진다.
사회복지사는 클라이언트와 함께 일을 할 때 종종 이러한 방법을 사용한다. 특히 이러한 직관적 결정은 직원들을 고용 해고하는 데에 있어서 중요한 역할을 한다.

참고문헌
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

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주요내용을 간략하게 요점정리한 과제물입니다.

키워드
결정, 의사결정, 판단적, 방법, 사회, 감정

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