고전이론과 인간관계이론의 내용과 장단점을 설명하고 사회 복지조직에 적용가능성에 대하여 서술하시오

고전이론과 인간관계이론의 내용과 장단점을 설명하고 사회 복지조직에 적용가능성에 대하여 서술하시오

고전이론과 인간관계이론의 내용과 장단점을 설명하고 사회 복지조직에 적용가능성에 대하여 서술하시오.hwp

본문 사회복지에서는 조직에 대한 연구나 이해가 다소 부차적이지만 사회과학 전반에 있어서는 그 입장이 전혀 다르다. 실제로 사회학, 심리학, 정치학, 경제학, 행정학 등의 사회과학 분야에서는 조직에 대한 이해가 학문적 활동의 핵심을 이루고 있다. 또한 조직은 지난 한 세대 동안 상당히 괄목할 만한 연구의 대상이기도 했다. 조직에 대한 이해야말로 모든 사회과학의 핵심이다 라고 한 페로우(Perrow, 1986 : vii)의 말을 그대로 사회복지에 적용해도 큰 무리는 없을 것이다. 그러나 사회복지가 사회과학의 조직에 대한 입장을 그대로 받아들이는 데는 장단점이 따른다. 긍정적 차원에서 보자면 조직에 대한 이해를 높일 수 있는 방대한 연구 자료와 문헌이 축적되어 있다는 것이다. 그러나 이 방대한 양의 문헌을 정리하고 분석하여 사회복지 실무에 유용하도록 활용할 수 있는 경지에 이른다는 것은 대단한 과제이다. 조직이 20세기의 산업화, 도시화된 사회에서 개인과 사회관계에 미친 영향은 막중하다. 조직을 통하여 재화가 생산되고 분배되었을 때 정치적 이해관계가 결집되고 표현되었으며 문화사회적 추구가 실현되고 사 회화 사회규제 등의 기능이 수행되었다. 어떤 학자는 이러한 현상을 보고 현대사회는 조직화된 사회라고 하였다(Presthus, 1978 ; Sosin, 1980). 조직생활이 사회생활에 미치는 큰 영향력을 에치오니(Etizioni, A.)는 다음과 같이 갈파했다. 우리는 조직 속에서 태어났고, 조직에 의해서 교육받으며, 우리 생애의 태반을 조직 속에서 보낸다. 많은 여가시간을 조직 내에서 놀며 기도하며 보낸다. 인간의 대부분은 조직 속에서 숨을 거둘 것이며 죽어서 매장을 해야 될 때가 오면 조직 중 가장 큰 조직인 국가로부터 매장허가를 받아야 할 것이다(1980 : 1). 조직의 본질에 관한 방대한 문헌이 축적되어 있음에도 불구하고 아직까지 일관되고 보편적으로 받아들일 수 있는 이론이 등장한 것은 아니다. 오히려 많은 기존의 이론들은 서로 경쟁관계에 있거나 보완� �인 설명을 하기도 한다. 테일러(Taylor)를 필두로 하는 초기 과학적 관리학파는 최대의 생산성과 이윤추구를 위해 노동자들을 규제하며 조직의 효율과 효과성을 극대화하는 데 집착하고 있었다. 따라서 이들은 인간 관리보다는 조직 관리에 몰두해 있었다. 반면에 인간관계학파의 초기관심은 한마디로 산업인본주의(industrial humanism)이었으며, 그 중요성은 조직행동을 연구하는 데 있어서 행동과학의 연구방법론을 활용했다. 인간관계학파의 태동은 인간의 동기, 조직 속의 인적 요소를 소홀히 했던 과학적 관리학파에 대한 불만으로부터 비롯된다. 특히 이 학파는 1924년 시카고 근교에 있던 호손(Hawthorne)의 전기회사에서 수행했던 조직 내의 사회적 요소에 관한 연구의 결과와 경험에 기초하고 있다. 즉, 노동자들의 생산성 증대에는 노동자� ��의 사회 심리적 요소가 금전적인 것보다 더 중요하다는 것이었다. 이 연구를 주도했던 메리 휠렛(Mary Follett, 1865-1933)의 주된 관심사는 어느 조직의 운영이나 개인의 관계, 집단 그리고 관리의 과정 속에 내재해 있는 십리학적 변수들에 관한 것이었다. 초기의 이론가들은 관리 그 자체를 정적(靜的)인 것으로 간주했으나 휠렛은 동적(動的)인 것으로 인식했다. 조직 속의 개인, 개인이 속한 집단에 대한 소속감, 갈등 그 자체는 성장을 위한 긍정적 요소로서 억제의 대상이 아니라 타결 대상이라는 것이 휠렛의 주장이었고, 위계적인 상의하달식 명령계통에 대한 문제의식이 그녀로 하여금 권위와 합의에 대한 주제에 관심을 가지게 하였다. 갈등과 통합, 개인과 집단, 권력과 책임, 합의와 참여 등이 휠렛이 주장했던 협동에 의하여 조직의 목표달성� � 가능하다는 인간관리론의 이론적 근거가 된다. 그녀의 실증적인 접근방법은 개인의 심리, 인간의 가치와 존엄성에 대한 민감한 이해를 바탕으로 하여 관리이론의 핵심이었던 엔지니어링을 심리학으로 변환시킴으로써 관리를 기본적으로 인간관리의 관점에서 발전시키는 계기를 제공했다. 1. 인간관계학파의 입장 참고문헌 * 참고문헌 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015 사회복지 정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 하고 싶은 말 중요내용을 요점/정리한 A+ 과제물입니다.